ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ И ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Общества с ограниченной ответственностью «А Клиника»
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Политика (далее - Политика) разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности в ООО «А Клиника» (ИНН 7704528791, ОГРН 1047796618550, зарегистрировано по адресу: 115035, г. Москва, Садовническая ул., д. 11, стр. 2), далее упоминаемому как Оператор.
1.2. Главной целью Оператора является соблюдение прав и свобод человека при обработке его персональных данных, включая защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.3. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта a-clinic.ru (далее - Сайт).
2. КАТЕГОРИИ И ОБЪЕМ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ДАННЫХ
2.1. Оператор осуществляет обработку следующих персональных данных, добровольно вводимых Пользователем в формах обратной связи Сайта:
- Фамилия, Имя, Отчество;
- Номер контактного телефона;
- Адрес электронной почты (e-mail).
2.2. Сайт осуществляет автоматизированный сбор и обработку обезличенных технических данных (метаданных) о посетителях с помощью встроенных скриптов и систем веб-аналитики, в том числе:
- Файлы cookie (куки);
- IP-адрес пользователя;
- Тип браузера и операционной системы;
- Географическое положение и источник перехода на Сайт.
3. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
3.1. Персональные данные (Имя, Телефон) обрабатываются исключительно в целях:
- Предоставления первичных консультаций, записи Пользователя на медицинские, трихологические и косметологические процедуры;
- Идентификации Пользователя для подтверждения записи в системе электронного расписания клиники.
3.2. Обработка обезличенных технических данных (включая файлы cookie) преследует цели улучшения архитектуры Сайта, оценки корректности его работы и оптимизации маркетинговых кампаний.
4. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СУБПОДРЯДЧИКОВ И ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
4.1. Для ведения сквозной аналитики, оценки эффективности интернет-рекламы, автоматической фиксации обращений и записи телефонных звонков на Сайте функционирует аппаратно-программный комплекс Calltouch. Пользователь соглашается с тем, что Оператор вправе передавать технические метаданные и вводимые телефонные номера третьей стороне - партнеру клиники ООО «Колтач СОЛЮШЕНС» (ОГРН 1157746011570) в целях обеспечения качества сервиса.
4.2. С целью защиты интерфейсов обратной связи Сайта от автоматизированного спама (ботов) используется внешняя защитная система Google reCAPTCHA. Процесс сбора и трансграничной передачи технических сведений (IP-адрес, параметры сессии) в адрес Google LLC (США) осуществляется строго в рамках оценки безопасности сессии и регулируется правилами конфиденциальности Google.
4.3. При проведении аппаратной диагностики кожи лица на технологическом комплексе VISIA с интегрированными системами ИИ, Оператор выполняет обработку локальных параметров и графических снимков кожи исключительно для индивидуального подбора процедур. Математические модели и снимки лица не преобразуются в государственные Единые биометрические системы (ЕБС) и не передаются третьим лицам.
5. СРОКИ ОБРАБОТКИ И ПОРЯДОК ОТЗЫВА
5.1. Обработка персональных данных осуществляется до момента достижения заявленных медицинских и коммуникационных целей, если иное не предусмотрено законодательством РФ.
5.2. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку, направив официальное заявление Оператору по электронной почте aklinik@mail.ru либо обратившись лично по адресу нахождения клиники. С момента получения отзыва Оператор обязуется уничтожить или обезличить персональные данные в течение 30 дней.